Zásady ochrany
súkromia.

Aktualizované: 27. septembra 2026

1. Kto je prevádzkovateľ

Prevádzkovateľom je SomDoma, s.r.o., so sídlom Žriedlova 10, 040 01 Košice, ktorá pod obchodným menom VELIOS Digital Solutions prevádzkuje tento web. Prevádzkovateľ zodpovedá za spracúvanie vašich osobných údajov v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.

2. Aké údaje spracúvame a prečo

Dopytový formulár: meno, názov firmy, e-mail a text dopytu, voľbu záujmu o Chat AI. Používame ich na spätné kontaktovanie a prípravu ponuky.

Chat AI a živá ukážka na tejto stránke: obsah vašich otázok a odpovedí. Ukladáme ho preto, aby sme vedeli spätne overiť, čo bolo návštevníkovi povedané — napríklad pri sťažnosti alebo reklamácii. Otázky sa zároveň v čase spracovania odpovede odosielajú spoločnosti Anthropic (poskytovateľ modelu, USA) — pozri bod 6.

3. Právny základ spracúvania

• Súhlas dotknutej osoby (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR) — pri odoslaní dopytového formulára.
• Oprávnený záujem prevádzkovateľa (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR) — pri logovaní obsahu konverzácie Chat AI a živej ukážky, na účel preukázateľnosti, čo bolo návštevníkovi odpovedané, a na ochranu proti zneužitiu.
• Rokovanie o zmluve pred jej uzavretím (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR) — pri príprave konkrétnej ponuky na základe vášho dopytu.

4. Ako dlho údaje uchovávame

Údaje z dopytového formulára uchovávame najviac 24 mesiacov od odoslania alebo do odvolania súhlasu. Záznamy konverzácií Chat AI a živej ukážky uchovávame po dobu, kým majú svoj účel — teda kým slúžia ako doklad toho, čo bolo návštevníkovi odpovedané. Konkrétny záznam vymažeme na základe vašej žiadosti — pozri bod 7.

5. Komu môžu byť údaje sprístupnené

Údaje neposkytujeme tretím stranám na ich vlastný marketing. Sprístupňujeme ich len poskytovateľom, ktorých používame na prevádzku webu:

• Cloudflare (hosting, databáza, infraštruktúra),
• Resend (odoslanie e-mailového upozornenia na dopyt),
• Anthropic (spracovanie otázok v Chat AI a živej ukážke — pozri bod 6).

6. Prenos údajov mimo EÚ

Otázky položené cez Chat AI alebo živú ukážku spracúva model spoločnosti Anthropic, PBC so sídlom v USA. Ide o prenos osobných údajov do tretej krajiny; Anthropic sa zaväzuje spracúvať údaje na základe štandardných zmluvných doložiek schválených Európskou komisiou. Odporúčame do Chat AI nezadávať citlivé osobné údaje nad rámec bežnej otázky.

7. Vaše práva

Máte právo na prístup k údajom, ich opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania, námietku proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu, prenosnosť údajov, kedykoľvek odvolať súhlas a podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky (dataprotection.gov.sk).

8. Cookies a analytika

Tento web nepoužíva sledovacie ani analytické cookies tretích strán. Formulár na obmedzenie zneužitia používa krátkodobý technický záznam odvodený z adresy pripojenia, nie cookie v prehliadači.

9. Kontakt

Otázky k spracúvaniu údajov alebo uplatnenie vašich práv riešte cez kontakt VELIOS alebo telefonicky na +421 952 774 074.